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“船”递春风,让党建创新载起城建服务

发布时间:2018-10-17 文章来源:轮渡公司 浏览量:866

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10月16日下午,轮渡公司邀请了乘客委员会部分代表,退休老职工、老乘客到轮渡公司中山码头参观交流。他们在工作人员的带领下浏览文化墙体会百年轮渡的沧桑巨变、看到便民角、爱心轮椅文明服务项目,赞不绝口,登上中山码头轮渡客船感受新颖的渡船,特别是对于轮渡的智能监控系统非常惊叹。

他们说,今天自己是特意受邀,来感受船上“春风”的——自4月28日南京城建集团公交轮渡启动“‘船’递春风创文明,我为南京添一景”党建项目以来,他们和大桥封闭后选择轮渡过江的乘客一样,感到“船”不仅是过江的小桥,更是轮渡搭的心桥,用不断提升的优质服务,连接着乘客和南京这座?#35272;?#30340;城?#23567;?/span>

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在座谈会上,乘客代表和轮渡退休老职工、?#23435;?#20250;代表分别发言,对轮渡的巨大变化感到惊喜不?#36873;?#36718;渡从旧到新,服务从冷到热,便民从无到有,操作从人工到智能。他们为轮渡的发展变化感到由衷的高兴和自豪,他们是轮渡成长的见证者。?#23435;?#20250;主任胡乐涛表示,?#23435;?#20250;之前的重点关注集中在地铁、公交,以后也会更多的关注轮渡发展。

城建集团党委副书记邹锐指出,公交轮渡公司“‘船’递春风”是南京城建集团公交轮渡公司今年试点先行的党建创新项目。通过政府加大投入,改善了轮渡的?#24067;?#36718;渡公司通过提升软件服务,让市民对政府更满意,传递出党风政风行风。轮渡公司后一步将要思考如何更好的履行社会责任,普及安全知识,做好市民开放日活动,让这个百年企业成为金陵一景。

公交集团党委书记曹玉莉用六个字“?#34892;唬?#36131;任,期盼”表达参加座谈会的感受。首先?#34892;?#24066;民,?#34892;?#32769;职工?#34892;?#19978;级部门对轮渡支持理解。面对挑战,要不忘初心,牢记责任,勇于拓展,把轮渡做大做强做优。同时,期盼上级领导为职工福利鼓与呼。

据介绍,公交轮渡作为南京过江交通的重要补充,在南京长江大桥封闭维修后受到?#21496;?#22823;的考验。大桥封闭前,轮渡宁浦航线平均每天客运流量约8400人次,车流量约3900辆;封闭后,每天客运流量约20000人次,车流量约10000辆,客运流量增长了138.1%,车流量增长了156.41%。如此大的客流增幅,渡运如何让“改道”的过江乘客满意呢?

轮渡公司以党建创新项目为“船?#20445;?#25176;载起优质文明的城建服务。通过打造优美渡运环?#22330;?#24378;化安全服务行为、提升文明服务行为、增设便民服务项目等,全面提升航线服务?#20998;剩?#35753;乘客切切实实感受到,轮渡公司的服务?#20998;?#22312;不断提升。

“文明”的春风传广了。南京轮渡在央?#26377;?#38395;客户端“红了?#20445;?#19968;位售票口当班的班组长,听到一位80多岁的爷爷一句“不想活了”的嘀咕,一路跟随耐心劝慰40多分钟,终于让郁结于心的老人想开回家,暖心视频在央?#26377;?#38395;客户端被网友多次点赞转发,说南京轮渡传递了社会正能量。此外,轮渡二分公司党支部组织的“爱心义卖?#20445;?#21892;款全部用于慰?#31034;?#32769;院,义卖期间有市民听说,特意赶来执意用20元购买标价2元的义卖品,说是“一定要尽一份力?#20445;?#35753;文明的春风沿着南京江岸传递。

“安全”的堤?#21451;由?#20102;。活动开展以来,轮渡公司周周有安全培训,天天有党员职工主动义务劳动,乘客们明显感到乘渡环?#36710;?#25913;善,?#28304;?#36190;誉有加。尤其在冬季严寒、夏季高?#36335;?#27946;等时段,轮渡二支部的党员、团员、积极分子、生产骨干等主动?#22365;昝把?#26469;到码头,铺防滑垫,铲雪除冰,修缮遮阳棚,感动的乘客给他们送来热饮和解暑药品。截止9月,轮渡二分公司累计安全航行了9400航次,42万人次旅客在江面平安往来了32200公里,特别是首末班准点率高达100%,打造了安全准点的金字招牌。

“为民”的口碑垒高了。燕子矶候船?#26885;?#24066;民先后增设了电?#26377;?#20256;屏、智慧卡自助充值机、电动车充电桩、手机充电器等便民设施。待渡区还划分了“爱心角”、“便民角”和?#23736;?#20070;角?#20445;?#36194;得了乘客的交口称赞,有的乘客在12345热线中多次表扬服务员,还有的亲自送来?#34892;?#20449;,更有热心老乘客将闲置的旧地毯送到渡口铺在地上防滑,亲自加入到轮渡为乘客保安全的行列中。

南京公交集团轮渡公司纪委书记张勇说,旗帜高不高,党员冲在前;服务好不好,群众看得见。自从开展“‘船’递春风创文明,我为南京添一景”党建项目以来,轮渡的职工明显感到工作?#31995;?#20914;劲,有一种“表?#38047;保?#35201;把党员应有的样子通过行动展现出来。轮渡还常常邀请乘客、党员代表座谈交流和现场查看,收集关于安全渡运、服务管理,环境维护、服务内容完善等方面好建议,帮助他们把服务做得更好。


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